CTI приложение Панасоник KX-NCS2301 XJ купить

0.00р. Купить

CTI приложение Панасоник KX-NCS2301 XJ Приложение компьютерной телефонии Communication Assistant Supervisor предназначено для руководителей группы операторов контакт-центра. Это дополнительный модуль к приложению Communication Assistant. Данное приложение позволяет администратору контролировать работу операторов и управлять звонками с персонального компьютера. Основные функции KX-NCS2301 XJ: • Мониторинг статуса абонентов в режиме реального времени. • Доступ к отчетам группы операторов о суммарном количестве входящих вызовов, среднем времени ожидания, вызовах, потерянных по переполнению очереди и т.д. • Скрытое прослушивание и внедрение в разговор. • Запись разговора для дальнейшего анализа и обучения сотрудников. • Перехват вызова. • Экспорт данных в формат в формат CVS, для использования другими программами (например, Microsoft Excel). • Формирование отчетов по звонкам (по последним десяти звонкам). • Неограниченный поиск по истории звонков всех абонентов. Communication Assistant Supervisor KX-NCS2301 XJ — полнофункциональное программное обеспечение. Минимальное количество подключенных абонентов - 1. Communication Assistant является приложением типа «клиент-сервер». Серверная часть Communication Assistant уже встроенная в IP-АТС серий KX-TDE (начиная с 3 версии внутреннего ПО) и KX-NCP. Вам нужно только установить клиенткую часть на компьютеры сотрудникам Вашего офиса. Купить CTI приложение Панасоник KX-NCS2301 XJ в Нижнем Новгороде, Вы можете позвонив по телефону (831) 412-92-50, или отправив заказ через сайт.